浙江申通快件服务有限公司南星桥营业厅 招聘 客服经理(非技术)
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发布时间: 2017/2/25 8:10:40
文章来源:中国船舶人才网
浙江申通快件服务有限公司南星桥营业厅成立于2006年,现有员工300余人,车辆30余辆,日均业务量30000票以上。
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1、全面负责客户服务部工作的领导,统筹工作,率领本部门员工履行部门职责;2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;3、负责部门的培训策划、组织、实施、考核、以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉处理的跟进、处理;5、厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支;6、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;7、完成领导交办的其他工作
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