上海华屹数码科技有限公司 招聘 海外技术支持

上海华屹数码科技有限公司(Shanghai Cereson Co.,Ltd)是一家中美合资科技型企业。 秉承“科技改变生活”的理念，Cereson致力于全球尖端科技产品的研发和制造；历时5年，Cereson陆续攻克了云计算，人工智能，高精度机械领域的技术难关，完成了全球支付系统，图案识别引擎，BI/BPM平台的部署。 Cereson依具高品质的产品、居于世界顶极的技术，提供给客户广泛的增值产品、解决方案和相关服务，很快成为全球智能自动微型超市和交互式广告领域的领导者。我们的产品颠覆了传统零售行业的销售模式，变革了大众的消费理念，为人们的生活带来更多的欢乐和便捷。 请接受我们为你准备的平等和充满关怀的工作环境，加入我们这支年轻又充满激情的团队，让我们一起肩并肩用科技改变生活。 如您需要了解更多有关华屹的资讯，请浏览公司的官方网站http://www.cereson.com 。 Cereson Co.,Ltd is a Sino-American company engaged in technological development. Driven by the concept of improving life through technology, Cereson has committed itself to the R&D of world’s leading intelligent products. Dating 2005, Cereson has excelled in cloud computing, AI, precision micro mechanics, global payment systems, image recognition engine and BI/BPM platform deployment. Cereson serves the world by providing value-added products, customer focused solutions in the area of unmanned miniature supermarkets, interactive advertising and flexible payment methods. Cereson technology brings revolutionary changes to the retail industry, and strives to make a better tomorrow. Please accept what Cereson has prepared for you, an equal opportunity, professional and caring environment. Join our young and passionate team , and let’s change life through technology together. For more information, please browse the company’s official website at: http://www.cereson.com 公司福利：免费工作餐、高温补贴、带薪休假、商业保险、节日贺礼、员工礼金、健康体检、员工旅游、生日庆生、劳动保护、员工培训教育。 制造部福利：外地员工住宿补贴、加班津贴；同时享受公司其他福利。 申请简历邮寄——请在信封上注明“职位名称”。 申请简历发送——jobs@cereson.com，并在邮件标题中注明申请职位或“职位编码”。 请注意：无论邮寄还是发送简历，都附上近期免冠一寸彩色照片和本人的身份证号码。 感谢您的申请和信任！如符合职位要求的，我们会在一周内电话通知您参加面试。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：本科招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 工作地点：上海徐汇区（有时需要出差加拿大）工作职责: 1、带领海外技术支持和国内技术支持团队，为海外客户做好售后的技术支持工作。2、对海外设备进行现场技术支持和维修。作为海外Support联系人，时间收集客户反馈的问题，及时向与国内技术人员联系，提出的技术解决方案，保障相关问题快速高效解决。3、远程客户支持：远程服务海外客户，解答、解决有关产品、项目的问题。4、负责提高客户的满意度和忠诚度，维护企业和品牌形象。5、协助进行一些技术文档和重要邮件的翻译工作。 6、对产品电子部分的设计进行技术指导和监督。 7、培训外场维修公司人员和公司内部的相应人员。 8、公司其他海外事宜的联络工作。 任职要求：1、 电子、计算机、网络、通信、等相关专业；有海外留学或工作经验（北美地区为佳）。2、 英语流利，能用英文熟练与海外客户进行书面与口语交流。3、 1年以上技术支持或客服经验，熟悉电子或网络产品，计算机和网络的相关知识。4、 头脑灵活、出色的沟通能力,具备良好的服务意识和心态。5、 逻辑思维能力强，主动性和学习能力强，能承受工作压力，能吃苦耐劳。