帝诺维亚国际货运代理（上海）有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

TUVIA CHINA is a ITALY based united company. We are a full service third party logistics provider with offices and services throughout Europe/Africa/Asia/USA We have experienced a tremendous amount of growth in a very short period of time. This is due to the fact that day4>职位描述: 岗位职责： 1、 负责日常客诉处理，接听电话并记录电话来访的客户档案。 2、 负责产品投诉，补充配件。 3、 根据客户送货的要求，负责一周的备货和送货安排，并及时与物流部门协调。 4、 负责客户数据库的统计和维护，以及客户货品摆放效果照片整理及上传。 5、 负责客户回访、客户满意度调查。 6、 完成上级交待的其它工作等。 职位要求： 1、大专及以上学历，25-30岁； 2、零售业或客服业两年以上客服经验 3、工作踏实、有责任心、具有有较强的沟通、协调能力； 4、熟悉使用Office办公软件。